1. Proveedor del servicio
El proveedor del servicio es Damian Domżalski Software Services, ul. Morska 7a/72, 84-240 Reda, Polonia. NIP (número de identificación fiscal): 5882472990. Contacto: [email protected]
2. Descripción del servicio
FirstVibe es una aplicación de entretenimiento que utiliza inteligencia artificial para analizar fotos y generar tarjetas de "primera impresión". El servicio incluye: análisis de vibra con puntuación de IA, generación de caricaturas con IA, Modo Roast (versión humorística adicional), Compatibilidad de Vibra (comparación de dos escaneos), Fortuna (número, día y color de la suerte), Glow-Up Plan (plan personalizado de mejora de 30 días generado por IA), Party Mode (análisis grupal de vibra para 3-12 personas), suscripción Pro (escaneos ilimitados), cuenta de usuario opcional (inicio de sesión sin contraseña mediante un enlace enviado por correo electrónico), clasificaciones semanales de vibra (ligas), programa de referidos, historial de escaneos y compartir resultados. Todos los resultados son únicamente con fines de entretenimiento y no constituyen una evaluación profesional psicológica, médica ni de ningún otro tipo.
3. Uso del servicio
- Debes tener al menos 13 años para usar FirstVibe. Los usuarios menores de 16 años solo pueden usar el servicio con el consentimiento de un padre o tutor.
- Sube únicamente tus propias fotos o fotos de personas que hayan dado su consentimiento.
- Está prohibido subir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
- Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso en caso de abuso.
4. Pagos y precios
- Cada escaneo es gratuito. Los resultados se muestran parcialmente ocultos.
- Desbloquear los resultados completos de un escaneo es de pago. El precio actual se muestra en el sitio web en el momento de la compra. Todos los precios incluyen IVA cuando corresponda.
- El precio para desbloquear los resultados es el mismo para todos los usuarios y siempre se muestra claramente antes del pago.
- Los pagos son procesados por Stripe. Aceptamos tarjetas de crédito y otros métodos disponibles a través de Stripe.
- Los pagos únicos no tienen cargos ocultos. También está disponible una suscripción Pro (mensual) con renovación automática. La suscripción se puede cancelar en cualquier momento a través del portal de facturación de Stripe.
- Los códigos promocionales pueden reducir o eliminar la tarifa. Los códigos son de un solo uso y no pueden canjearse por dinero en efectivo.
5. Derecho de desistimiento y reembolsos
- Según las leyes de protección al consumidor aplicables, puedes tener derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar el motivo.
- Al realizar un pago para desbloquear los resultados, consientes la entrega inmediata del contenido digital antes de que expire el período de desistimiento. Reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento una vez que el contenido digital ha sido entregado.
- Si un error técnico impidió la entrega de los resultados, contáctanos: [email protected]
6. Reclamaciones
- Las reclamaciones pueden enviarse por correo electrónico a: [email protected]
- Una reclamación debe incluir una descripción del problema e información para identificar la transacción (por ejemplo, el correo electrónico utilizado durante el pago).
- Responderemos a las reclamaciones en un plazo de 14 días desde su recepción.
7. Expiración de resultados y uso compartido
- Los resultados gratuitos (sin pago y sin proporcionar una dirección de correo electrónico) expiran 2 horas después de la creación del escaneo. Realizar un pago o proporcionar una dirección de correo electrónico evita la expiración.
- Cada escaneo tiene un enlace público para compartir con datos limitados. Los resultados completos no son visibles en la página de compartir.
8. Comunicación por correo electrónico
- Si proporcionas una dirección de correo electrónico en un escaneo que no ha sido desbloqueado, enviamos una confirmación con un enlace a tus resultados y podemos enviar un recordatorio automatizado (después de aprox. 6 horas).
- Después del pago, enviamos una confirmación a la dirección de correo electrónico proporcionada a través de Stripe.
- Si guardaste un correo electrónico en un escaneo de pago, podemos enviar hasta 3 recordatorios para un nuevo escaneo (después de aprox. 30, 60 y 90 días).
- Si te unes a la clasificación, podemos enviar notificaciones de ranking (resúmenes semanales, ascensos y descensos, avisos de inactividad y de fin de temporada).
- Si utilizas el programa de referidos, te notificaremos cuando ganes una recompensa.
- Cada uno de estos correos contiene un enlace para darse de baja. No enviamos boletines informativos ni correos electrónicos de marketing no solicitados.
9. Exención de responsabilidad
- Los resultados generados por IA son únicamente con fines de entretenimiento.
- No garantizamos la exactitud, integridad ni utilidad de los resultados.
- FirstVibe no es responsable de las decisiones tomadas en base a los resultados del análisis.
- Las comparaciones con celebridades ("Celebrity Match") son generadas por IA con fines de entretenimiento y no implican un parecido real ni una asociación con ninguna figura pública.
- El servicio se proporciona "tal cual".
- Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita los derechos del consumidor derivados de disposiciones legales imperativas, incluida la responsabilidad legal por la conformidad del contenido digital con el contrato.
10. Propiedad intelectual
La marca FirstVibe, el diseño de la aplicación y los algoritmos son de nuestra propiedad. Eres libre de compartir y capturar pantallas de tus resultados de análisis.
11. Resolución de disputas
Los consumidores pueden utilizar los mecanismos extrajudiciales de reclamación y reparación disponibles en su país de residencia. En Polonia, encontrarás información detallada en la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor (uokik.gov.pl).
12. Cambios en los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios se indican actualizando la fecha en la parte superior de este documento, y avisaremos con antelación de los cambios sustanciales en el sitio web o por correo electrónico (si disponemos de tu dirección). El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley polaca. Cualquier asunto no cubierto en el presente documento está sujeto a las disposiciones aplicables de la ley polaca, incluidas las regulaciones de protección al consumidor.