1. Provedor do serviço
O provedor do serviço é Damian Domżalski Software Services, ul. Morska 7a/72, 84-240 Reda, Polônia. Número de identificação fiscal (NIP): 5882472990. Contato: [email protected]
2. Descrição do serviço
FirstVibe é um aplicativo de entretenimento que utiliza inteligência artificial para analisar fotos e gerar cartões de "primeira impressão". O serviço inclui: análise de vibe com pontuação por IA, geração de caricatura por IA, Modo Roast (versão humorística bônus), Compatibilidade de Vibe (comparação de dois scans), Previsão (número, dia e cor da sorte), Glow-Up Plan (plano personalizado de melhoria de 30 dias gerado por IA), Party Mode (análise de vibe em grupo para 3-12 pessoas), assinatura Pro (scans ilimitados), conta de usuário opcional (login sem senha por link enviado por e-mail), rankings semanais de vibe (ligas), programa de indicações, histórico de scans e compartilhamento de resultados. Todos os resultados são exclusivamente para fins de entretenimento e não constituem avaliação profissional psicológica, médica ou de qualquer outro tipo.
3. Uso do serviço
- Você deve ter pelo menos 13 anos para usar o FirstVibe. Usuários menores de 16 anos só podem usar o serviço com o consentimento de um pai ou responsável.
- Envie apenas suas próprias fotos ou fotos de pessoas que deram seu consentimento.
- O envio de conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros é proibido.
- Reservamo-nos o direito de bloquear o acesso em caso de abuso.
4. Pagamentos e preços
- Cada scan é gratuito. Os resultados são parcialmente ocultos.
- O desbloqueio dos resultados completos de um scan é pago. O preço atual é exibido no site no momento da compra. Todos os preços incluem impostos quando aplicável.
- O preço para desbloquear os resultados é o mesmo para todos os usuários e é sempre exibido claramente antes do pagamento.
- Os pagamentos são processados pelo Stripe. Aceitamos cartões de crédito e outros métodos disponíveis pelo Stripe.
- Pagamentos únicos não têm taxas ocultas. Também está disponível uma assinatura Pro (mensal) com renovação automática. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento pelo portal de faturamento do Stripe.
- Códigos promocionais podem reduzir ou isentar a taxa. Os códigos são de uso único e não podem ser trocados por dinheiro.
5. Direito de desistência e reembolsos
- De acordo com as leis de proteção ao consumidor aplicáveis, você pode ter o direito de desistir de um contrato à distância no prazo de 14 dias sem necessidade de indicar o motivo.
- Ao efetuar um pagamento para desbloquear os resultados, você consente com a entrega imediata do conteúdo digital antes do término do prazo de desistência. Você reconhece que perde seu direito de desistência após a entrega do conteúdo digital.
- Se um erro técnico impediu a entrega dos resultados, entre em contato conosco: [email protected]
6. Reclamações
- Reclamações podem ser enviadas por e-mail para: [email protected]
- Uma reclamação deve incluir uma descrição do problema e informações para identificar a transação (por exemplo, o e-mail utilizado durante o pagamento).
- Responderemos às reclamações no prazo de 14 dias após o recebimento.
7. Expiração e compartilhamento de resultados
- Resultados gratuitos (sem pagamento e sem fornecer um endereço de e-mail) expiram 2 horas após a criação do scan. Efetuar um pagamento ou fornecer um endereço de e-mail impede a expiração.
- Cada scan possui um link público de compartilhamento com dados limitados. Os resultados completos não são visíveis na página de compartilhamento.
8. Comunicação por e-mail
- Se você fornecer um endereço de e-mail em um scan não desbloqueado, enviamos uma confirmação com um link para seus resultados e podemos enviar um lembrete automatizado (após aproximadamente 6 horas).
- Após o pagamento, enviamos uma confirmação para o endereço de e-mail fornecido via Stripe.
- Se você salvou um e-mail em um scan pago, podemos enviar até 3 lembretes para um novo scan (após aproximadamente 30, 60 e 90 dias).
- Se você entrar no ranking, podemos enviar notificações de classificação (resumos semanais, promoções e rebaixamentos, avisos de inatividade e de fim de temporada).
- Se você usar o programa de indicações, avisaremos quando você ganhar uma recompensa.
- Cada um desses e-mails contém um link de cancelamento de inscrição. Não enviamos newsletters nem e-mails de marketing não solicitados.
9. Isenção de responsabilidade
- Os resultados gerados por IA são exclusivamente para fins de entretenimento.
- Não garantimos a precisão, completude ou utilidade dos resultados.
- O FirstVibe não é responsável por decisões tomadas com base nos resultados da análise.
- As comparações com celebridades ("Celebrity Match") são geradas por IA para fins de entretenimento e não implicam semelhança real nem associação com qualquer figura pública.
- O serviço é fornecido "no estado em que se encontra".
- Nada nestes termos exclui ou limita os direitos do consumidor decorrentes de disposições legais imperativas, incluindo a responsabilidade legal pela conformidade do conteúdo digital com o contrato.
10. Propriedade intelectual
A marca FirstVibe, o design do aplicativo e os algoritmos são de nossa propriedade. Você é livre para compartilhar e fazer capturas de tela dos seus resultados de análise.
11. Resolução de disputas
Os consumidores podem utilizar os mecanismos extrajudiciais de reclamação e reparação disponíveis em seu país de residência. Na Polônia, informações detalhadas estão disponíveis no Escritório de Concorrência e Proteção do Consumidor (uokik.gov.pl).
12. Alterações nos termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos. As alterações são indicadas pela atualização da data no topo deste documento, e avisaremos com antecedência sobre alterações substanciais no site ou por e-mail (se tivermos seu endereço). O uso contínuo do serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos termos atualizados.
13. Lei aplicável
Estes termos são regidos pela lei polonesa. Quaisquer questões não abordadas neste documento estão sujeitas às disposições aplicáveis da lei polonesa, incluindo as regulamentações de proteção ao consumidor.